-
top of page

FAQ

  • Is er een plannetje beschikbaar van het festivalterrein?
    Het festivalplan vind je terug op de info-pagina.
  • Wat mag ik niet meebrengen naar het festival?
  • Is het mogelijk om het terrein tijdens het festival te verlaten en later op de dag terug te keren?
    Het is niet mogelijk om het festivalterrein tussentijds te verlaten. Indien het festivalterrein verlaten wordt dient een nieuw ticket aangekocht te worden om opnieuw toegang te krijgen tot het festivalterrein.
  • Mag ik een stoeltje meenemen?
    Ja, plooistoeltjes met een maximale hoogte (ingeklapt) van 55 cm zijn toegelaten op het festivalterrein. Klapstoelen hoger dan 55 cm (ingeklapt) zijn NIET toegelaten.
  • Mag ik een rugzak/handtas meenemen?
    Laat rugzakken en tassen indien mogelijk thuis. Grote rugzakken en handtassen (hoger dan 45 cm) zijn niet toegelaten op het Beach Festival. Gelieve hiermee rekening te houden!
  • Mag ik eigen drank en eten meenemen?
    Eigen drank en eten worden niet toegelaten op het festivalterrein, tenzij je hiervoor een doktersattest kan voorleggen. Indien je dus door medische redenen, zelf eten en drinken wil meenemen, dan moet je hiervoor een bewijs opvragen bij Inter door dit formulier in te vullen. Op het festival kan je dan met dat bewijsje het festival betreden.
  • Zijn er lockers aanwezig?
    Er zijn lockers aanwezig aan de ingang van het Beach Festival op het festivalterrein. Lockers Medium Low | H25cm x B30cm x D45cm | €9 Lockers Medium | H25cm x B30cm x D45cm | €10 Lockers Extra Large | H50cm x B30cm x D45cm | €15 Bezoekers ontvangen een voucher met lockernummer en code. Er is geen waarborg te betalen. De lockers zijn betaalbaar met bank- of kredietkaart (Maestro/Mastercard/Visa). Je kunt je locker vooraf reserveren via deze link. .
  • Zijn er oordoppen verkrijgbaar op het festival?
    We besteden aandacht aan de oren van onze Beach Festival bezoekers. We zijn ons bewust van de gevaren die luide muziek met zich meebrengt. Dankzij de beste geluidsinstallaties is het geluid van onze boxen van hoge kwaliteit en op een aanvaardbaar geluidsniveau. Het maximale volume staat volgens de wet op een gemiddelde van 100 dB(A) over 60 minuten. Dit wordt strikt opgevolgd. Wil je extra voorzorgen nemen? Er zijn oordopjes beschikbaar aan de ingang en aan de informatiestand op het festivalterrein.
  • Mag ik foto's maken en filmen?
    Professionele geluids-, film-, video-, en fotoapparatuur zijn niet toegelaten. Kleine eenvoudige toestellen zonder afneembare lens en smartphones zijn wel welkom op het Beach Festival. Accessoires (zoals statieven, tripods, selfiesticks, Gopro-mounts, etc) zijn eveneens niet toegelaten.
  • Zijn de toiletten betalend?
    Neen, deze worden gratis aangeboden.
  • Wat gebeurt er met verloren voorwerpen?
    Sleutels, portefeuille, gsm, handtas kwijt? Niet leuk, maar het kan wel eens gebeuren. Alle verloren voorwerpen worden tijdens het festival bij de infostand aan de ingang verzameld. Zelf iets gevonden? Breng het gerust binnen bij de infostand. Na het festival kun je de gevonden voorwerpen ophalen op kantoor van Toerisme Nieuwpoort, Hendrikaplein 11, 8620 Nieuwpoort.
  • Wanneer zal het Beach Festival 2025 plaatsvinden?
    Het Beach Festival zal plaatsvinden op zaterdag 19 en zondag 20 juli 2025.
  • Wanneer gaan de deuren open?
    Vrijdag 19 juli | 14u30 Zaterdag 20 juli | 13u00 Zondag 21 juli | 13u30
  • Waar zal het Beach Festival 2025 plaatsvinden?
    Het Beach Festival zal plaatsvinden in het Maritiem Park nabij de Jachthaven van Nieuwpoort, met op de achtergrond de iconische vuurtoren en tal van zeilboten.
  • Hoe kan ik het festivalterrein bereiken?
    De fiets of het openbaar vervoer is steeds een goed idee. Fiets Maak gebruik van de gratis fietsparking naast het festivalpark. Tram De dichtstbijzijnde tramhalte is Nieuwpoort Ysermonde. Het festivalpark kun je te voet bereiken (10 min) vanaf de tramhalte. Neem een kijkje op de website van de Kusttram voor meer informatie. Wagen Maak gebruik van de Beach Festival Parking ter hoogte van de Nieuwe Yachthavenweg. Vanaf de Beach Festival Parking bereik je het festivalpark te voet (30 min). Koop je parkeerticket voor €10 per dag via Ticketmaster.
  • Is het Beach Festival toegankelijk voor mensen met een beperking?
    Het Beach Festival werkt samen met Inter om de toegankelijkheid van het festival voor personen met een beperking te optimaliseren. Klik hier om meer informatie te verkrijgen.
  • Wat zijn de huisregels?
    Je kan hier het huishoudelijk reglement van het Beach Festival nalezen.
  • Hoe bekom je je Drink & Food kaart?
    Vermijd wachtrijen aan de Drink & Food-kassa's. Koop hier nu al online je Drink & Food voucher(s), waarop je je tegoed kan opladen. Ter plaatse kost de kaart je 1,50 euro; als je ze vooraf online bestelt, is deze service helemaal gratis. De Drink & food voucher(s) die je vooraf online bestelt, kunnen in het omruilpunt op het terrein omgeruild worden voor de werkelijke Drinks & Food kaart. Update: de voorverkoop van de Drinks & Food vouchers is afgelopen. Op het terrein kun je aan de kassa's rechtstreeks je kaart aankopen.
  • Zijn de Drink & Food vouchers geldig voor de de drie festivaldagen?
    Ja. De Drink & Food vouchers zijn geldig op zowel vrijdag 19, zaterdag 20 & zondag 21 juli 2024. Drink & Food kaarten van voorbije edities zijn niet herbruikbaar bij de editie van 2024.
  • Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
    Geen krediet meer op je Drink & Food kaart ? Je hoeft geen nieuwe kaart te kopen, je kan jouw Drink & Food kaart heropladen. Aan alle kassa's kan er met bank- of kredietkaart (Maestro / Mastercard / VISA) betaald worden. Aan sommige kassa's is er ook de mogelijkheid om cash te betalen. Herlaad jouw Drink & Food kaart met Payconiq. Op jouw Drink & Food kaart staat een Payconiq QR-code. Scan deze, volg de stappen en laad je kaart snel en efficiënt op vanop het festivalterrein.
  • Kan er geld afgehaald worden op het festivalterrein?
    Neen, er zijn geen geldautomaten op het festivalterrein.
  • Kan ik een refund bekomen van mijn Drink & Food-kaart na het festival?
    Je kunt een full refund(*) bekomen na het festival. De servicekost voor de refund bedraagt €3,50 per Drink & Food kaart. (*) Een refund is enkel mogelijk voor bedragen die door de koper werden betaald. Krediet geschonken door partners komt niet in aanmerking voor een refund. Refunds kunnen aangevraagd worden van dinsdag 23 juli 2024 om 10u00 tot en met dinsdag 30 juli 2024 om 18u00. De Refund pagina wordt dinsdag 23 juli 2024 om 10u00 online geplaatst.
  • Voorziet het Beach Festival in een eigen camping?
    Het Beach Festival voorziet niet in een eigen camping. In de nabijheid van het Maritiem Park zijn er wel heel wat overnachtingsmogelijkheden. Een overzicht van alle mogelijkheden vind je hier. Of informeer even bij Toerisme Nieuwpoort via toerisme@nieuwpoort.be. Toerisme Nieuwpoort-Bad (Hendrikaplein 11, 8620 Nieuwpoort) of Toerisme Nieuwpoort-Stad (Marktplein 7, 8620 Nieuwpoort).
  • Waar kan ik terecht voor eerste hulp?
    Een eerste hulp post is aanwezig tijdens het festival en staat paraat om je te helpen in geval van nood. Volg de signalisatie op het terrein.
  • Ik kocht een Early Bird weekend ticket - welke dagen is dit ticket geldig?
    Het Early Bird weekend ticket is geldig op vrijdag 19 en zaterdag 20 juli 2024.
  • Kan ik VIP-tickets kopen?
    Ja! Het Beach Festival verkoopt VIP-tickets. Een VIP-ticket biedt je volgende voordelen: Aparte rij aan de ingang waardoor je vlotter op het festivalterrein komt. Toegang tot de Golden Circle zone, net voor het podium. Toegang tot de VIP-zone, een plek waar je helemaal tot rust kan komen. Met VIP Drinks & Food. Toegang tot de aparte VIP toiletzone. Een VIP-ticket omvat: Toegang tot het festivalterrein 1 parkingticket per dag Drink & Food kaart (t.w.v. €38 per dag) Ontdek alle VIP-info hier.
  • Kunnen kinderen gratis toegang verkrijgen?
    Het Beach Festival is gratis voor kinderen tot 12 jaar (alle kinderen geboren na 18/07/2013) onder begeleiding van een meerderjarige. Kinderen moeten geen ticket aankopen of een reservering maken. Er wordt rekening gehouden met de exacte leeftijd op het moment van het festival, niet met het geboortejaar. Zorg ervoor dat je de leeftijd van jouw kind steeds kan bewijzen aan de hand van een Kids-ID. Het festival richt zich echter specifiek tot een volwassen publiek en er worden geen faciliteiten voor kinderen voorzien. Opgelet! De oren van uw kind zijn in volle ontwikkeling. Zorg voor passende gehoorbescherming om schade te voorkomen.
  • Ik heb tickets besteld, maar ik vind deze niet (meer) terug in m'n mailbox?
    Om illegale doorverkoop en fraude te voorkomen zullen je tickets pas 19/06/2024 om 11u00 beschikbaar zijn in de Ticketmaster App (of in je account). Geen ticket(s) ontvangen na 19/06/2024 om 11u00? Check eerst even je spam of het mapje 'ongewenste mail'. Daar ook geen ticket(s) te bespeuren? Contacteer support@ticketmaster.be. Zij helpen je graag verder.
  • Zullen er nog tickets beschikbaar zijn aan de kassa?
    Ja, we houden tickets opzij aan de ADD-kassa. Onze gouden raad: wees er zeker op tijd bij!
  • Waar kan ik mijn ticket(s) kopen?
    Tickets kunnen enkel besteld worden via deze website & via ticketmaster.be.
  • Zijn er speciale ticketacties bij aankoop van 10 tickets?
    Neen.
  • Ik heb mijn ticket voor het Beach Festival niet via Ticketmaster aangekocht. Hoe regel ik de geldigheid van mijn ticket voor het Beach Festival?
    Gelieve contact op te nemen met de ticketverkoper bij wie je het ticket hebt aangekocht voor verdere opvolging. We kunnen dit niet genoeg benadrukken: wees steeds voorzichtig en koop je tickets enkel via de officiële kanalen! Tickets via een andere verkoper aangekocht kunnen vervalst of ongeldig zijn en geven je mogelijk geen toegang tot het festival. Voor meer info over de aankoop en doorverkoop van tickets kan je terecht op ilovemyticket.be of FOD Economie.
  • Kan ik een factuur verkrijgen van mijn aangekochte tickets?
    Je kan een factuur opvragen van jouw aangekochte tickets. Dit doe je door een e-mail te sturen naar support@ticketmaster.be met volgende informatie: datum aankoop tickets, ordernummer v/d tickets, aantal tickets, naam en facturatiegegevens.
  • Ik heb de Ticketmaster helpdesk gecontacteerd i.v.m. met mijn bestelling maar ik heb nog geen reactie ontvangen.
    De Ticketmaster helpdeskmedewerkers hebben het bijzonder druk. Mogelijk duurt het even langer dan anders om naar je terug te koppelen. Dank voor je geduld.
  • Ik kan er door omstandigheden niet meer bij zijn. Mag iemand anders mijn ticket gebruiken (het ticket dat op mijn naam staat)?
    De tickets worden gescand d.m.v. barcode, niet op naam. Als je dus niet aanwezig kan zijn, dan mag iemand anders in jouw plaats gaan. Hopelijk zien we jou de volgende keer wel terug!
  • Kan ik mijn tickets annuleren?
    Neen, gekochte tickets voor het Beach Festival zijn niet inwisselbaar.
2022_08_05_7345.jpg
bottom of page